Predictiva incorpora a CDTI como co-inversor y suma 4 millones de financiación en el último año
A finales de la semana ampliamos la ronda de financiación que abrimos durante 2019. Es una gran noticia, porque incorporamos a CDTI como co-inversor a una lista, corta pero ...
Convierte a tus Auditores de calidad en Analistas de datos
Ya hemos repasado las principales ineficiencias que hay en el día a día de los auditores de calidad en el call center. Lo comentamos en un artículo de hace ...
ASR: Cómo mejorar la eficiencia de tu Call Center
En la serie de artículos que estamos compartiendo sobre la tecnología en la que se apoya Upbe, ya hemos hablado de cuestiones fundamentales. Como las diferencias entre Inteligencia Artificial, ...
Ineficiencias más relevantes en el día a día de un auditor de calidad
La labor de auditar llamadas en un contact center es una de las más importantes. Si no la que más. Es la base de la mejora de tus agentes. ...
Mejorar ventas telefónicas automatizando el proceso de verificación
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