Evaluación de desempeño en atención al cliente con inteligencia artificial
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Software de grabación y análisis de llamadas para call centers
En el mundo de los call centers, el arte de perfeccionar la interacción con los clientes es una tarea en constante evolución. El software de grabación y análisis de ...
Factores que afectan la calidad de servicio en call centers
Cada presupuesto tiene un límite y cada gasto debe valer la pena. Sin embargo, en la búsqueda de la eficiencia financiera, es fácil olvidar la calidad del servicio en ...
Cómo mejorar la calidad en un call center
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10 consejos para mejorar las ventas telefónicas en el sector de las telecomunicaciones
La industria de las telecomunicaciones se encuentra en una etapa de crecimiento dinámico. Se espera que para 2031, el mercado mundial de telecomunicaciones alcance los 13.760 millones de dólares. ...