El revenue intelligence está revolucionando la forma en que vendemos. Esta estrategia está empujando a las empresas a ser más efectivos y definitivamente más rentables.
Cada empresa B2B necesita herramientas de ventas en su stack tecnológico para optimizar las operaciones, aumentar la eficiencia en todo el proceso de ventas y
La inteligencia de negocios (business intelligence) se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas B2B, permitiendo la toma de decisiones estratégicas y rápidas.
La resolución en la primera llamada (o First Contact Resolution en ingés) y el tiempo medio de operación o Average Handling Time (TMO o AHT,
El sector B2B está experimentando una creciente complejidad en el desarrollo de las ventas, lo que ha llevado a la necesidad de actualización y mejora
El Tiempo Medio de Operación, o también conocido en inglés por Average Handling Time (AHT) es una métrica crítica para los call center y organizaciones
El reconocimiento automático de voz (ASR, por sus siglas en inglés) ha transformado la manera en que nos relacionamos con la tecnología, facilitando nuestras vidas
El Deep Learning es un subcampo del Machine Learning que permite a las máquinas procesar grandes volúmenes de datos mediante redes neuronales que imitan el
La reciente aprobación de la Ley de Servicios de Atención al Cliente marca el comienzo de una nueva era en la relación entre empresas y
La tecnología de reconocimiento automático del habla (ASR en inglés) es una innovación que facilita la interacción entre humanos y máquinas mediante la conversión de
Upbe es ahora
Numintec Speech Analytics
Quality management impulsado por AI para
cumplir las expectativas de tus clientes
