Clientes que confían en Upbe
Reduce costes desde el primer mes
El análisis automático de las llamadas que tienes con clientes a través del call center tiene costes innecesarios. Porque todo ese proceso el Call Center te lo hace de forma automática. Upbe automatiza el proceso y permite a tus equipos de Atención al Cliente centrar recursos y esfuerzos en cosas de más valor.
No solo automatizamos la calidad. Aquí otros indicadores de éxito utilizando IA Conversacional en proyectos de Calidad y Atención a Clientes:
-30%
Reducción del AHT o TMO (Tiempo Medio de Llamada) en un proyecto del sector Telco
-70%
Reducción de estructura de costes en un Call Center con cliente final de Seguros
-27%
Reducción de reclamaciones por parte de clientes en una compañía del sector Banca
¿Quieres mejorar cómo analizas la calidad de las llamadas en el call center?
- Escríbenos para compartir contigo cómo creemos que Upbe puede ayudarte a mejorar tu negocio.
- Ayudamos a capacitar y entrenar equipos de Atención a Cliente y CX para mejorar la experiencia de tus clientes y adaptar tus procesos para mejorar su satisfacción.
- Convertirás la información de tus llamadas en una fuente de eficiencia y productividad.
¿Cómo te ayudamos con las auditorías de calidad?
